Vous recherchez un service, notre plateforme transmet votre demande à des prestataires qualifiés de votre secteur en Martinique. Vous recevez jusqu'à 3 devis, comparez les prix et les avis, puis choisissez. Votre paiement est sécurisé par FBM jusqu'à ce que la prestation soit réalisée à votre satisfaction — vous ne payez jamais directement le prestataire.
Votre demande est transmise aux prestataires correspondant à votre besoin et à votre zone géographique. Les premiers à répondre vous soumettent leur devis, dans la limite de 3 propositions comparées.
FBM agit comme intermédiaire de confiance : votre règlement est conservé en sécurité dès votre validation du devis, et n'est reversé au prestataire qu'une fois la prestation réalisée à votre satisfaction. Vous ne réglez jamais directement le prestataire.
La formule Standard est gratuite à vie, avec une commission de 15 % et 3 réponses aux devis par mois. La formule Pro, à 9,99€/mois, offre des réponses illimitées, une commission réduite à 10 %, un badge Pro sur le profil et un versement prioritaire.
Oui, vous pouvez cumuler les deux rôles — par exemple, un plombier inscrit comme Prestataire peut aussi rechercher un électricien en tant que Mandataire. Nous travaillons actuellement sur la meilleure façon de basculer facilement entre vos deux espaces.
Si un désaccord survient, notre équipe peut intervenir pour vous accompagner et trouver une solution avec le prestataire concerné. N'hésitez pas à nous contacter dès que possible via la messagerie ou notre page Contact.
